Politique de confidentialité

  • Mis à jour le 11/01/2025

Introduction

XP Couverture s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre formulaire de contact.

Collecte des données

Types de données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu de votre message
  • Sujet de votre demande

Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de contact
  • Établir un devis pour vos travaux
  • Communiquer avec vous concernant votre projet
  • Assurer le suivi de votre dossier

Utilisation et traitement des données

Vos données personnelles sont strictement utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre vous et XP Couverture. Nous ne les utilisons que pour :

  • Vous contacter au sujet de votre demande
  • Préparer et suivre les travaux demandés
  • Répondre à vos questions

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et conformément aux obligations légales, soit :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects
  • 5 ans après la fin des travaux pour les clients

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l’effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@xpcouverture.fr.

Cookies

Notre site n’utilise que des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de traçage n’est utilisé.

Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Cette règle ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par téléphone : 06 03 56 88 24
  • Par email : contact@xpcouverture.fr